商品発送時は「ふつう」のかたさに設定されています。まずはこちらでお試しいただくことをおすすめしていますが、しっかりとした寝心地をお好みの場合は、リバーシブルカバーのファスナーを開けてコンフォートレイヤーの「かため」側を上にしてお試しください。

• ステップ 1：
  リバーシブルカバーのファスナーを開き、カバーを取り外します。
• ステップ 2：
  好みのかたさが上になるように、コンフォートレイヤーをベースのマットレの上に置きます。
• ステップ 3：
  リバーシブルカバーをコンフォートレイヤーの上に配置し、好みの面（夏向きまたは冬向き）を上にして置きます。ベッドの足元側にファスナーの位置を揃えて配置したら、ファスナーでリバーシブルカバーをマットレスに留めます。

シミなどの汚れや毛玉の発生を防ぎ、製品を清潔に保つために、保護カバーの使用をおすすめします。

いいえ、リバーシブルカバーのみは販売していません。

リバーシブルカバーを夏向けから冬向け、冬向けから夏向けに変更するには、カバーを留めているファスナーを開き、リバーシブルカバーをひっくり返してください。その後、ファスナーの位置を揃え、しっかり閉じてください。

クラウドセル™は、コアラ独自の高密度ポリウレタンフォームです。優れたサポート性能、通気性、体圧分散性、耐久性を備えた素材で、快適な睡眠環境を実現するために開発されました。まるで雲の上で寝転んでいるかのような心地よい寝心地と、高い耐久性が特徴です。

クラウドセル™技術は、全てのコアラマットレスに採用されており、モデルごとに厚さや機能強化が異なります。オリジナルコアラマットレスには、バランスのよいサポートのために上層部に5cm厚のクラウドセル™を、コアラマットレスプラス PLUS には、通気性を高めるためにコンフォートレイヤーに6cm厚の竹炭配合クラウドセル™を使用しました。またコアラマットレスシュプリーム SUPREME には、優れた温度調節効果とサポート性能を実現するために、マットレスカバーのキルティング層およびコンフォートレイヤーに、合計7cm厚のコッパー（銅）配合クラウドセル™を採用しています。

洗濯機で洗濯できます。カバーをマットレスに留めているファスナーを開き、リバーシブルカバーだけ取り外してから洗濯してください。
汚れが気になる場合は、デリケート洗い用の洗剤を使って、ぬるま湯で手洗いしてください。
リバーシブルカバーをマットレスに取り付ける際には、完全に乾燥させてください。
なお、タンブル乾燥、アイロン、ドライクリーニングはご利用いただけません。

竹炭には抗菌作用、消臭効果、温度調整機能など、さまざまな特長があります。竹炭に圧力分散に優れたメモリーフォームを組み合わせることで、より快適な睡眠を促します。さらに、中間層に施した通気穴が空気の流れを確保し、睡眠中の熱を効率的に逃がします。

布団乾燥機や電気毛布は、3時間までは安全にご使用いただけます。
必ず電気毛布や布団乾燥機の取扱説明書の安全上の注意に従ってください。40度以上になると、フォーム(スポンジ状のマットレス本体)が熱によって稀に柔らかくなることがあります。
もし、フォームが柔らかくなってしまったと感じられた場合はその時点で使用を中止して下さい。
※フォームが冷えるとまた元の硬さに戻りますのでご安心くださいませ。

万が一、温度が高くなりすぎたり、布団乾燥機や電気毛布などの故障による加熱のしすぎなどでマットレスがダメージを受けてしまった場合は、弊社の保証対象外となりますので予めご了承の上、自己責任でのご使用をお願いしております。また、湿気が気になるようでしたら、風通しの良いお部屋などで壁に立てかけて数時間〜1日置いていただくと、より快適にご使用いただけます。