プロモーション規約
プロモーション規約
プロモーション規約
当社は、各種のコンペティション（以下、「コンペティション」）、セール及び割引のオファー（以下、「オファー」）、紹介プログラム又はボーナスプログラムに基づく便益へのアクセスの提供（以下、「リワード」）を随時行っています。
Koala Sleep Japan株式会社（以下、「当社」といいます。）の住所は東京都渋谷区神宮前五丁目43番7号、代表取締役はダニエル・ミルハムです。
特定のコンペティション、オファー、及びリワードには追加の条件が適用される場合があります。かかる追加条件と本規約の条件との間に矛盾がある場合、矛盾を解消するために必要な範囲で追加条件が優先されます。コンペティションに応募、又はオファー若しくはリワードを利用することにより、お客様は、本規約、 プライバシーポリシー、及びコンペティション、オファー又はリワードに適用される追加条件に同意したものとみなされます。
コンペティション
コンペティションへの応募方法の詳細は、応募時又はコンペティションが実施されるフォーラム（当社ソーシャルメディアなど）上で確認することができます。当社が実施する全てのコンペティションに応募できるとは限りません。
コンペティションに応募できるのは、日本在住の18歳以上の方に限ります。当社従業員、その近親者、当社関係者、コンペティションの審査員は応募できません。
受賞者が受け取る賞品は、コンペティションに適用される条件で指定されたものとし、現金又は他の代替品は提供されません。賞品は在庫状況により変更される可能性があり、当社は、予告なく同等の価値のある別の賞品に変更する権利を有します。賞品の譲渡はできず、他の賞品と交換することもできません。
コンペティションに応募された場合、当社が応募を「フィードバック」と同じ方法で扱うことに同意したものとします。詳細については、ウェブサイト利用規約をご覧ください。
現在開催中のコンペティションは以下の通りです。
当社ウェブサイトやソーシャルメディアで今後のコンペティション情報をご確認ください！
オファー
当社は、当社製品を購入する際に使用できるセール及びその他の割引を随時行っています。
オファーは、提供時に指定された条件に従って提供されます。別段の定めがない限り、オファーは以下の条件に従います。
- 当社ウェブサイトを通じて行われる購入で使用できる割引コードは、他のプロモーションやオファーと併用することはできません。1回の注文につき1つの割引コードのみ使用可能です。
- オファー又はプロモーションの特典を、他の特典と交換することはできません（製品購入後を含む）。
- オファーとして無料又はおまけの製品（又はギフト）を受け取った場合、（オファーの条件で別段の定めがない限り、）当該製品については120日間トライアルは適用されず、お客様のご都合による現金又はクレジットでの返品はできません。
- オファーを利用して購入又は受領された製品の返品においては、当該製品に対して支払われた金額のみが払い戻され、その後の購入に当該オファーを利用することはできません。ただし、通常の保証は適用されます。
- オファーの一環として無料又はおまけの製品（又はギフト）を受け取った場合で、オファーレターに関連して購入した製品を返品する場合には、無料又はおまけの製品（又はギフト）についても返品する必要があります。例えば、「枕無料プレゼント」キャンペーン中に当社マットレスを購入し、その後、当該マットレスを返品する場合には、枕も返品する必要があります。無料又はおまけの製品（又はギフト）を保持することを選択された場合、又は購入された製品と併せて返品されなかった場合、お客様は、返品された購入製品の払戻額から、無料又はおまけの製品（又はギフト）の小売価格が差し引かれることに同意したものとします。
現在及び直近のオファーの条件は以下の通りです。
【新生活応援セール】
<終了＞開催期間：2025年2月24日（月）〜 2025年4月06日（日）
他のキャンペーン、クーポン券との併用はできません。
セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
セール商品は予告なく掲載を終了とさせていただく場合がございます。
【新春初売りセール】
<終了＞開催期間：2024年12月30日（月）〜 2024年12月05日（日）
他のキャンペーン、クーポン券との併用はできません。
セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
セール商品は予告なく掲載を終了とさせていただく場合がございます。
【ニュースレター新規登録者向けコアラピロープレゼントキャンペーン】
<終了＞開催期間：2024年12月2日（月）〜 2024年12月26日（木）
コアラのニュースレターに新規登録していただいた方の中から毎日1名様にコアラピローをプレゼント。
厳正なる抽選のもと当選された方にのみ、gift.jp@koala.comよりメールをお送りします。
【ブラックフライデーセール】
<終了＞開催期間：2024年11月22日（金）〜 2024年12月02日（月）
他のキャンペーン、クーポン券との併用はできません。
セール商品は予告なく価格の変更を行う場合がございます。
セール商品は予告なく掲載を終了とさせていただく場合がございます。
リワード
現在のリワードは以下の通りです。
「お友達紹介」紹介プログラム
当社の紹介プログラムでは、当社でのお買い物をご友人及びご家族を紹介することができ、以下の条件を満たす新規のお客様をご紹介されるごとに、お客様の次回のお買い物が45,000円以上で10,500円の割引を行います。
- 初回に45,000円以上のお買い物をし、
- 購入した製品を14日より長く利用する
ご紹介いただいたご友人及びご家族も、45,000円（配送料及び組立サービス料を除く）以上の初回購入で10,500円の割引がなされます。
当社の紹介プログラムで発行される10,500円の割引コードは、発行日から12ヶ月間有効です。
リワードの受け取り方
ご家族やご友人をご紹介いただくと、初回購入金額から10,500円の割引をする旨のメールをご家族、ご友人にお送りします。ご家族、ご友人は、当社にご自身のメールアドレスをお知らせいただき、当社からのメール配信に同意していただくことによって割引を受けることができます。
メールアドレスをお知らせいただきましたら、特別な割引コードをメールでお送りします。
ご紹介いただいたご家族、ご友人が当社で45,000円以上の買い物をし、製品を14日以内に返品しなかった場合、お客様に、次回のお買い物で使用できる10,500円のリワードをメールでお送りします。
制限事項
お客様が10,500円の割引を受けるためには、お客様及びご家族又はご友人の両者が45,000円以上のお買い物をする必要があります。なお、45,000円には配送料及び組立サービス料を含みません。10,500円の割引は遡っての過去のお買い物に使用することはできません。
1回の購入につき、一度だけ10,500円の割引を使用することができます（例えば、3人のご友人を紹介し、それぞれ10,500円の割引を受け取った場合、これらの割引を全て使用するには3回お買い物をする必要があります。1回のお買い物に複数の割引を使用することはできません）。また、10,500円の割引は、他のプロモーションやオファー（他の割引コードを含む）と併用できません。
お客様お一人につき最大10回の紹介割引を受けることができます。
お客様がご自身を紹介することは認められていません。当社は、ご自身を紹介した場合のリワードを自動的に無効にするシステムを使用しています。ご自身を紹介したわけではないのに無効とされたと思われる場合には、カスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください。
当社は特定電子メールの送信の適正化等に関する法律を遵守しており、お客様も同様に遵守していただくようお願いいたします。つまり、紹介プログラムを利用してスパムを作成することはできません。ご家族やご友人のメールアドレスを当社に提供する場合には、必ずご本人の同意を得てから提供するようにしてください。許可なしにメールやSMSを送信することはスパムと見なされます。
割引コードまたはパーソナルURLの取得に問題がある場合は、カスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください。