利用規約

最終更新日：2025年5月22日

Koala Sleep Japan株式会社（以下、「当社」といいます。）の住所は東京都渋谷区神宮前五丁目43番7号、代表取締役はダニエル・ミルハムです。

当社ウェブサイトでの製品購入は、日本国内の住所への配送のみを対象としており、本利用規約が適用されます。

本利用規約は、当社製品の購入者、又は購入申込者に適用されますので、よくご確認ください。当社ウェブサイトで申込みされる前に、お客様が本利用規約に同意したものとします。

本利用規約には、特定商取引に関する法律に基づいて公開される広告情報が含まれています。

当社は、当社ウェブサイトを更新することで、随時、本利用規約を変更する権利を有しています。本利用規約の変更は、受理済みのご注文には影響を与えません。購入時の利用規約が、当該購入に適用されます。

一般条件
当社ウェブサイト上の製品について
注文
支払い
配送
交換部品
120日間トライアル
返金
保証及び責任
補償
雑則
お問い合わせ

一般条件

会社情報

会社名：Koala Sleep Japan 株式会社
本店所在地：東京都渋谷区神宮前五丁目43番7号
代表取締役：ダニエル・ミルハム
電話番号：050-3199-1554（代表）
電子メール：support.jp@koala.com

製品及び価格

当社が販売する製品の詳細と価格（適用される税金を含む）は、当社ウェブサイトの該当製品ページをご参照ください。詳細については、以下の支払いをご覧ください。

支払方法

本利用規約の最終更新日現在、以下の方法でお支払いいただけます。

クレジットカード
コンビニ決済
代金引換決済
Apple Pay
Google Pay
楽天ペイ
PayPay
Paidy
au PAY

現在ご利用可能なお支払い方法の詳細については、ご利用ガイドの「お支払い方法」をご覧ください。

当社でご購入いただいた製品の代金は、以下の期間内にお支払いください。

コンビニ決済の場合、ご注文から6日以内
代金引換決済の場合、配達時
クレジットカード、その他の方法による場合、ご注文時<

詳細については、以下の支払いをご覧ください。

配送

沖縄本島（配送料がかかります）及び離島（配送を行っておりません）を除き、日本国内であれば通常配送料無料で製品をお届けしております。

沖縄本島への配送料は以下の通りです。

小物（枕、布団、リネン類など）1点につき2,500円
大物（枕、布団、リネン以外の全ての製品）1点につき15,000円
配送をキャンセルされる場合、配送料の50％に相当するキャンセル料

一部の地域のお客様は、追加料金をお支払いいただくことで、プレミアム配送サービスをご利用いただけます。本利用規約の最終更新日現在、東京全域、神奈川県（横浜市／川崎市）、大阪府（大阪市／堺市）、兵庫県（神戸市、宝塚市、西宮市、芦屋市、尼崎市）への配送について、プレミアム配送サービスをご利用いただけます。

「配送＋組み立て」サービス又は「配送＋組み立て＋引き取り」サービスは、9,990円でご利用いただけます。プレミアム配送サービスをご利用される場合、以下の追加料金が発生します。

配送日の前日午後5時以降にプレミアム配送サービスの日時を変更する場合、プレミアム配送サービス料金の50％に相当する追加料金
配送日の前日午後5時以降にプレミアム配送サービスをキャンセルする場合、プレミアム配送サービス料金の50％に相当するキャンセル料

詳細については、以下の配送をご覧ください。

配達日時

製品は通常、ご注文時にお客様と合意した日時に配達されますが、多くの要因（在庫の有無を含む）により配達日時に影響が生じる場合があり、その一部は当社の管理範囲を超えています（配送上の問題、天候、自然災害など）。

ご入金確認後、お客様のご指定がない限り、通常12日以内（配送先や在庫状況により異なります）にお届けいたします。

詳細については、以下の配送をご覧ください。

保管料

製品を受け取られなかった場合、受け取り可能な時期まで、製品は配送業者により保管されます。

配送業者の保管期間が終了した場合、製品は当社倉庫に移され、当社倉庫への運送・保管料として製品1点につき最大10,000円をご負担いただきます。その後、当社でさらに7日間保管し、その後ご注文をキャンセルし、払戻手続を行います（各製品にかかる保管料を差し引いた金額）。

返品

製品配達日から120日間は、無料で製品をお試しいただけます。この期間内に製品にご満足いただけなかった場合、製品を返品いただけます。返品された製品が当社に到着した後、お客様へ製品代金全額を払戻しいたします。

120日間トライアルでの返品は、製品が北海道、本州、九州、四国又は沖縄本島にある場合にのみご利用可能です。

当社がお客様のご住所からの製品の集荷を手配した場合、集荷時にはお客様に立ち会っていただく必要があります。

集荷予定日時にご不在で回収ができなかった場合には、1回につき10,000円の追加料金をいただきます
集荷予定日前日の午後5時以降に集荷日時を変更する場合は、3,000円の手数料をいただきます

詳細については、以下の120日間トライアルをご覧ください。

保証

日本の消費者法によるお客様の権利に基づき、当社は、当社が販売する製品に関して保証を提供しています。詳細については、以下の保証をご覧ください。

当社ウェブサイト上の製品について

在庫状況

通常、在庫はありますが、在庫切れとなり、ウェブサイト上の製品の在庫状況が限られる場合もあります。特定の製品が在庫切れであることが判明した場合、当社ウェブサイトにその旨を記載するよう努めますが、義務ではありません。当社は、いかなる製品について、いつでも販売を中止する権利を有します。

製品説明の正確性

製品説明、価格設定、プロモーションに関する誤植、不正確な記載、又は記載漏れがある場合があります。当社は予告なしにそれら誤りを訂正する権利を有します。

お客様にとって製品の色は重要であることを理解しており、当社ウェブサイト上で製品の色やイメージを正確に表示するよう努めています。ただし、お客様のデバイスの画面上で表示される色が正確であることを保証いたしません。当社ウェブサイトの製品説明とお届けした製品が一致しないと思われる場合は、返品できる場合があります（以下の120日間トライアルをご覧ください）。

変更

製品の価格、説明、及び仕様は、ご注文が確認されるまで変更されることがあります。

ご注文

ご注文の方法

お客様は、当社ウェブサイトにアクセスし、製品をご覧になり、当社ウェブサイトに記載されている価格で製品の購入を申し込むことができます（これが注文です）。当社はお客様のご注文を確認し、当社が当該ご注文を承諾した場合、ご注文が確定します。法律上、ご注文が確定した時点で、当社が製品をある価格で提供し、お客様が当該製品を受領し、その価格を支払うことについて拘束力のある契約が成立します。

製品の購入は、(1)お客様が当社に対しご注文を行い、(2)当社において、ご注文を受けたことを確認し（これは、ご注文の承諾ではありません）、(3)ご注文を承諾するか又は拒否するかを決定する、とのプロセスを踏みます。

ご注文を承諾するまでは、当社は、お客様のご注文を履行する法的義務を負いません。

ご注文

お客様がご注文を行う場合、お客様は本利用規約に従い、各製品について、当社ウェブサイトに表示された価格での購入を当社に申し込むものとします。お客様の申込みを受領した後、当社は当該申込みを承諾又は拒否することができます。

お客様がご注文の際に本利用規約に同意されることで、当社はお客様が18歳以上であるか、又はご注文について保護者の許可を得ているものとみなします。

お客様は、ご注文に関する最新かつ完全で、正確な個人情報及び支払情報を当社に提供することに同意するものとします。当社ウェブサイトを使用するためにログイン情報（以下、「アカウント」といいます。）を作成する場合、お客様には、アカウントのユーザーIDとパスワードを安全に保管する責任があります。また、お客様は、アカウントを通じて行われた全てのご注文に対して責任を負います。第三者がこれらの詳細情報を使用して当社から製品を購入した場合、お客様がお支払いの責任を負います。

ご注文を行うことにより、ご注文が製品の再供給若しくは複製、詐欺行為、第三者のアカウントの使用、又は当社のオンラインシステムへの危害を目的としたご注文ではないことに、お客様が同意したものとします。

ご注文の前に、ご注文内容をよくご確認ください。当社によるご注文確認後は、（在庫がない場合を除き、）キャンセルすることはできません。ご注文内容に変更があった場合、払戻しを受けるには返品手続きを行う必要があります（以下の120日間トライアルをご覧ください）。

ご注文時に製品の在庫がない場合でも、ご注文を送信していただくことは可能です。在庫が確保され次第、お届け予定日をご連絡いたします（以下の注文の承諾又は拒否に記載されているとおり、このメールでのご連絡がご注文の承諾となります）。

ご注文の確認

ご注文を受領したことを確認するメールをお送りします。この確認は、お客様の注文を承諾するものではなく、単に当社がお客様のご注文を受領したことを確認するものです。

ご注文の承諾又は拒否

ご注文は、配送に関する詳細を記載したメールを当社が送信したときに承諾されます。これは、お客様の購入に対する当社の請求書であり、当社がお客様のご注文を承諾したことを意味します。

当社は喜んで製品の販売をしておりますので、通常はご注文を拒否することはありません。ただし、法律で許される範囲内で、当社は、理由を問わず（又は理由がなくとも）、申込み（の全体又は一部）を承諾する、又は拒否する自由があります。お客様の申込みを拒否する理由には、購入可能な数量に制限（例えば、一人当たり、世帯当たり、注文毎、又は地域毎などといった制限）、価格若しくは製品説明の誤り、当社与信部門による問題の発見、又はご注文内容の誤りなどが含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社は、当社の判断により、ディーラー、再販業者、又は販売代理店による注文と思われる注文を制限又は拒否する権利を有します。

ご注文のキャンセル

当社がお客様のご注文を承諾した場合であっても、当社の合理的な支配の及ばない事由によりお客様のご注文を履行できない場合、ご注文をキャンセルすることがあります。

支払い

当社ウェブサイトに表示されている製品の価格は日本円で表示されており、（消費税がかかる場合）消費税が含まれています。

ご注文の製品の配送料（追加の配送及び組み立てサービスの料金を含む）は、チェックアウト手続の過程でお客様に提示され（配送に関する詳細については、以下の配送をご覧ください）、発送前に製品代金とともにお支払いいただきます。

念のため付言いたしますが、当社では価格交渉は一切お受けしておらず、当社ウェブサイトに表示されている価格が、ご購入いただいた際にお支払いいただく価格です。当社が提供している唯一の割引は、オファーの一環として提供される割引コード、又は当社のコンペティションでの勝利やリワードによる割引です（詳細については、プロモーション規約をご覧ください）。

お客様が購入を希望される製品で利用可能な支払方法は、チェックアウト時に表示され、予告なく変更される場合があります。支払いはご注文の承諾を意味するものではなく、当社が配送確認のメールを送信したときに承諾されます。当社がご注文を拒否した場合、又は承諾後にキャンセルした場合、既に支払われた金額は払戻しされます（以下の払戻しをご覧ください）。

お支払い方法として代金引換決済を選択された場合を除き、製品発送前に代金全額をお支払いいただかなくてはなりません。お支払いが確認できない場合、又は銀行若しくはクレジットカード発行会社により決済を拒否された場合、ご注文は拒否されます。当社では製品の取り置きはしておらず、再度のご注文の際に在庫があることを保証いたしません。

お支払い方法として代金引換決済を選択された場合、製品配達時に配達員に現金で総額（送料がかかる場合は、送料を含む）をお支払いください。代金引換決済を選択された場合でも、追加手数料はかかりません。製品価格が300,000円を超える場合、代金引換決済は利用できません。また、代金引換決済がご利用いただける地域は、北海道、本州、九州、四国及び沖縄本島のみとなります。代金引換決済をご選択いただいたにもかかわらず、ご利用いただけない場合は、カスタマーサービスチームよりご連絡させていただきます。

配送

配送及び費用

お客様がご注文され、当社が承諾した注文は、その配達先住所が当社ウェブサイトに随時記載される配送制限に準拠している限り、注文時にお客様が指定した住所に配送いたします。当社に提供された住所が正しいことを確認する責任はお客様にあります。配送料は、チェックアウト手続の過程でお客様に提示され、製品発送前に製品代金とともにお支払いいただきます（お支払い方法として代金引換決済を選択された場合を除く）。

ご購入にあたり、お客様はご指定の住所に製品が配送されることに同意したものとみなされます。ご注文製品の配送準備が整い次第、配達予定日時をメール又はテキストにてお知らせし、また追跡番号をお送りする場合もあります。

お知らせした日時に受領ができない場合、配達される前に当社に通知していただく必要があります。受領ができなかった場合はは、お客様に配送費用の全額が請求される可能性があります。。

配達時に署名しない置き配を承認された場合、指定された場所に製品が配達された後に製品が損傷又は盗難されるリスクは、お客様が負うことになります。

配達日数

当社は、お客様にお知らせした配達日数を遵守するために合理的な努力を尽くしますが、それはあくまで目安です。

多くの要因（一部は当社の管理範囲を超えるもの）が配達日数に影響を与える可能性があり、当社は納期が常に守られることを保証いたしません。当社は、通知なく、配達日数を変更する権利を有し、遅延について責任を負いません。

製品の配達日を指定された場合、ご注文日から6ヶ月以内に製品を受領していただく必要があります（お支払い方法として代金引換決済を選択された場合も同様です）。ご注文後6ヶ月以内に受領されない場合、当社はお客様のご注文をキャンセルし、お客様が受けることができる払戻し（各製品にかかる保管料を差し引いた金額）を行います。

配達要件

ご注文の製品を配達先住所に配達するために、配達日時において、以下のことをご確認ください。

正面玄関、又はご指定の配達先住所へのアクセスが明確で、障害物がなく、安全であること
配達先住所に安全で十分な駐車場があり、配達を完了できること
動物及び配送業者の安全を確保するために、動物がいる場合は、動物を動かないように押さえるか、又は別の場所に移動していること

ご注文の製品を配達先住所に配達するに際して、敷地、環境、又は状況が配送業者にとって安全でない、又は不適切であると当社が判断した場合、当社は、製品の配達を拒否する権利を有します。この場合、カスタマーサービスチームがお客様にご連絡し、代替の手配をさせていただきます。配送の再調整が必要な場合や配送時にその他追加の手配が必要な場合は、上記の一般条件に記載されている保管料を含む追加料金がかかる場合があります。

プレミアムな配送サービス

ご注文の際に、配送先住所によっては、以下のプレミアムな配送サービスのご利用を選択いただけます。

「配送＋組み立てサービス」：配送業者がご指定の部屋で製品を組み立てるサービス
「配送＋組み立て＋引き取りサービス」：配送業者がご指定の部屋で製品を組み立て、当社製品に置き換えるご使用中の家具を引き取るサービス

プレミアムな配送サービスのご利用には追加料金がかかります。詳細については、上記の一般条件をご覧ください。

プレミアムな配送サービスをご利用のお客様が、次の行為を行う場合には、配達日の前日午後5時までにカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

プレミアムな配送サービスの日時の変更
プレミアムな配送サービスのキャンセル

配達日前日午後5時以降にプレミアム配送サービスをキャンセル、又は日時を変更すると、追加料金が発生する場合があります。詳細については、上記の一般条件をご覧ください。

プレミアムな配送サービスをご利用の際は、お立会いいただく必要があります。

プレミアムな配送サービスをご利用される場合、配送業者による製品の配送と組立てには、以下の条件が適用されます。

配送業者が、明確に、障害物がなく、安全に以下の場所にアクセスできること
- お客様がご指定された、製品の配達及び組立てを行う部屋
- ご指定の部屋で配達、組立てを行うために、既存の家具及びその他のアイテムを事前に移動していただく場合があります
商品を安全にお客様のお手元にお届けするために、追加料金が発生する場合があります。（例：２階以上の建物のお部屋へのお届け、または引き取りサービスの際、2階以上の建物から吊り上げて搬出する必要がある場合など）
お客様がご指定された、製品の配達及び組立てを行う部屋に、組み立てを行うための水平な床があること
配送業者による製品の配送と組立てが、同じ住所、同じ日時に行われることに同意していること
配送業者は、十分な注意と技術をもってお客様に組み立てサービスを提供し、製品、お客様の建物及び所有物に損害を与えないよう合理的な措置を講じる
製品の組み立ては、各製品の組立説明書に従い、当社によって厳密に実施し、一切の変更又はカスタマイズを行わない。また、組み立てサービスには、壁への取り付け、アタッチメント、又は設置は含まれていない（組立説明書でこれら作業が必要とされている場合、又は安全上若しくは美観上の理由からこれら作業が必要な場合は、適切な業者に依頼すること）
当社の梱包材は、（お客様が保管を希望されない限り、）配送業者によって回収され、リサイクル又は適切に処分される

プレミアムな配送サービスのご利用可能地域など、配送サービスの詳細については、こちらをご覧ください。

所有権と危険

ご注文いただいた製品の所有権は、代金が全額支払われ、製品が配送先住所に配達されるまで、当社に留保されます。

購入された製品の危険（滅失や損傷を含む）は、配送先住所への配達が完了した時に、お客様に移転します。

製品の損傷又は誤り

配達された製品が損傷している場合、修理をご依頼いただけます。配達後7日以内（又は損傷の発見後、可能な限り速やかに）に、カスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください。ご依頼の根拠となる証拠（写真など）の提出をお願いする場合があります。損傷の程度に応じて、製品を修理若しくは交換、又は代金の全額若しくは一部の払戻しを行います。

なお、本規定は配送時に製品が損傷した場合の規定であり、製品の欠陥に関する保証とは別のものであることにご留意ください（詳細については、保証をご覧ください）。

配達された製品がご注文の製品と異なる場合、又は誤った製品、数量（過多又は過少）を受領した場合は、配達後7日以内にカスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください。受領済みの誤った又は過多な製品の返品を当社から依頼させていただき、製品回収の手配をいたします。

交換部品

当社製品の交換部品は一般には販売しておりません。

交換部品が必要な場合は、カスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください。解決策を見つけるお手伝いができるかもしれません。

120日間トライアル

ご購入いただいた製品にご満足いただけない場合、配達後120日以内にご連絡いただければ、返品手続きを行い、当該製品の購入価格を全額払戻しいたします。（※一部商品を除く）これを「120日間トライアル」といいます。

120日間トライアルは、製品が北海道、本州、九州、四国又は沖縄本島にある場合にのみご利用いただけることにご留意ください。製品がその他の場所に所在する場合には、120日間トライアルによる返品はできかねます。

ご購入いただいた当社製品に完全に満足いただけない場合、配達日から120日以内に返品手続きを行い、購入価格を全額払戻しいたします。ただし、以下の条件を満たす必要があります。

マットレスの場合、最低7日間はマットレスを使用していること
当社は、お客様が返品の権利を濫用していると信じるに足る合理的な理由がある場合（大量の製品の購入と返品が行われた場合、商品の購入と返品を繰り返した場合、又は当社が定める合理的な期間内に製品回収を手配しなかった場合など）には、返品及び払戻しを拒否する権利を有します。

返品された製品を当社が回収（又は受領）した後、払戻手続を行います（詳細については、以下の払戻しをご覧ください）。

返品された製品についてお支払いいただいた配送料又はプレミアム配送サービス（配送＋組み立てサービスや配送＋組み立て＋引き取りサービスなど）のご利用料金は払戻しいたしません。

返品及び払戻しの対象となるためには、以下の条件を満たす必要があります。

全額お支払済であること
- 製品をご自身で購入していない場合は返品不可。製品を購入した方にご連絡ください。
- レシート又は購入証明があること
汚れや損傷のある製品については返品・払戻不可
製品を回収するために当社が手配した回収予定時刻に、必ずお立会いいただくこと
- 回収予定時間にご対応いただけない場合や、回収予定日前日の午後5時以降に回収日時を変更する場合は、追加料金が発生する。詳細については、上記の一般条件をご覧ください。
- やむを得ない事情がある場合は、カスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください
製品の返品が、別途メールでお知らせする当社の合理的な要件に従って準備され、回収可能な状態になっていること

返金

製品の返品が受理された場合、又は（お客様が既に代金を支払っている場合で）当社がお客様のご注文をキャンセル若しくは承諾しなかった場合、お支払済みの製品代金は、製品購入時の支払方法でお客様に返金されます。無利息の借入を利用して購入された場合、貸付人から追加手数料が請求される場合があります。

製品購入時の支払方法で返金できない場合は、お客様が指定した金融機関の口座に振り込む方法で返金を行います。ただし、当該口座の名義は、お客様の写真付身分証明書に記載された氏名と一致していなければなりません（第三者のIDプロバイダーでの身分証明の確認、又は顔写真、氏名、有効期限が記載された身分証明書（日本の運転免許証やマイナンバーカードなど）を要求する場合があります）。また、金融機関口座の名義がお客様の氏名と異なる場合、払戻しに利用される金融機関口座がお客様のものであることを証明する証拠をご提出いただく場合があります。この情報はプライバシーポリシーに従い、安全に記録及び取り扱われます。詐欺防止活動のために使用され、法執行機関又は規制当局に開示される可能性があります。

保証及び責任

保証

当社は製品に愛情を注ぎ、日本法に基づく基準と保証を満たすように製造しています。当社の価値観に沿った高品質な部品と材料のみを使用し、お客様のことを第一に考えて製品を設計しています。また、ご購入いただいた製品には特別な保証もお付けしています（以下、「コアラ保証」といいます。）。

コアラ保証の詳細は、当社ウェブサイトの保証ページをご覧ください。保証の対象外となる例外事項もございますので、コアラ保証の適用条件を必ず確認ください。

コアラ保証は当社製品の商業目的使用には適用されません。当社製品は個人、家庭、又は家庭内での使用のみを目的として設計され、テストされているため、商業目的で当社製品を購入される場合、当該製品にはコアラ保証が適用されないことをご了承ください。

法律で許される範囲内で、当社は、法令、慣習又は慣習法によって明示又は黙示されているか否かを問わず、その他の全ての表明、保証、条件または条項を排除します。

当社の責任

当社は、日本国内の事業及びお客様との取引に適用される全ての法律（お客様が日本在住の場合は、個人情報保護法を含む）を遵守しています。

ただし、以下の点にご留意ください。

当社は、当社製品の使用、又は当社製品の購入若しくは購入の申込みに関連して生じる、経済的、特別、又は間接的な利益、収益、貯蓄、若しくは信用の損失、又はデータの損失若しくは損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、いかなる法理論に基づいても責任を負いません。
当社は、当社の合理的な支配の及ばない事由により生じた、本利用規約に基づく当社の義務の遅延又は不履行について責任を負いません。
当社製品の使用、又は当社製品の購入若しくは購入の申込みに関連して生じる、直接的な損失又は損害に対する当社の法的責任は、当社の故意又は重過失による場合を除き、該当製品に対して支払われた、又は支払われるべき価格を上限とします。
当社のお客様に対する責任は、お客様の過失又は本利用規約の違反によって生じた損失又は損害に比例して軽減されます。

補償

お客様が、本利用規約を遵守しなかった結果、第三者が当社を訴え、又は当社が損害を被った場合には、お客様に責任を負っていただきます。

法律上、お客様の本利用規約違反に起因して又は関連して発生した、当社に対する請求、要求、訴訟、措置、又は訴訟手続きにより当社が損失又は責任を被った場合、お客様は常に、当社並びに当社の取締役、役員、従業員、及び代理人が損害（合理的な法的費用及び経費を含む）を被らないよう補償し、補償し続ける義務があります。

雑則

本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本利用規約に関する一切の事項については、訴額に応じて、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

本利用規約、ウェブサイト利用規約、プロモーション規約（適用される場合）及びプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトからの製品購入に関して、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。

当社が本利用規約に基づく権利又は規定を行使又は執行しない場合であっても、それはかかる権利又は規定の放棄を構成するものではありません。本利用規約の規定の放棄は、当社が書面により放棄した場合にのみ有効です。

本利用規約の解釈において曖昧さがある場合であっても、当社に不利に解釈されないこととします。

当社は、当社ウェブサイトの内容が日本国外の法律に準拠していることを保証又は表明しておりません。日本国外からの購入は、お客様の自己責任で行い、お客様にはアクセス元の法律を遵守する責任があります。疑問を避けるために付言すると、当社は日本国内の住所にのみ製品を配達します。

当社は、いつでも、お客様の同意なしに、注文の履行を含め、お客様との契約に基づく当社の権利及び義務を第三者に譲渡又は下請けすることができます。

本利用規約のいずれかの規定が違法、無効、又は執行不能と判断された場合であっても、当該規定は、適用法によって許可されている最大限の範囲で執行可能であるものとします。また、執行不能部分は本利用規約から切り離されているとみなされるものとし、かかる判断は、その他の残りの規定の有効性及び執行可能性に影響を与えないものとします。

ご不明点等ございましたら、お問い合わせください。

本利用規約に関するご質問は、カスタマーサービスチーム（support.jp@koala.com）までご連絡ください。